تم حل المشكلة بنجاح ورجع الجهاز للعمل بشكل مستقر. توضح زيارة الخدمة المجانية هذه التزامنا بتقليل وقت توقف المعدات وتوفير دعم موثوق لما بعد البيع.

أكملت شركة Scitek أعمال التركيب والتشغيل وتدريب المشغلين في الموقع لجهاز قياس طيف الامتصاص الذري في منغوليا، والذي يغطي تحليل اللهب وإعداد العينات التلقائية لفرن الجرافيت والصيانة الروتينية.

كجزء من دعم ما بعد البيع، قدمت Scitek مادة مرجعية معتمدة للاختبار المقارن دون أي تكلفة إضافية، مما يساعد العميل على تحديد السبب الجذري بكفاءة.

يساعد التدريب عبر الإنترنت العملاء على إتقان العملية بأكملها، بدءًا من الاستعدادات السابقة للتثبيت وحتى التشغيل والصيانة اليومية.