تمت استعادة مجفف التجميد التجريبي FD-100S بنجاح أثناء الخدمة في الموقع في فيتنام

الموقع: فيتنام

المنتج: مجفف التجميد التجريبي Scitek FD-100S

نوع الخدمة: الإصلاح في الموقع والدعم الفني

إن خدمة ما بعد البيع الموثوقة لا تقل أهمية عن توفير معدات مختبرية عالية الجودة. مؤخرًا، سافر فريق الخدمة الفنية لشركة Scitek إلى فيتنام لتقديم الدعم في الموقع لمجفف التجميد التجريبي FD-100S الخاص بالعميل، مما يضمن عودة الجهاز إلى التشغيل الطبيعي بأقل وقت توقف.

تحدي العملاء

أبلغ العميل أن مجفف التجميد لم يعد قادرًا على العمل بشكل صحيح بسبب حدوث تسرب في نظام الأنابيب. ونظرًا لأن المشكلة تتعلق بالأنابيب الداخلية ومكونات الختم، فلا يمكن للعميل إصلاحها بأمان في الموقع. ولتجنب مقاطعة العمل المختبري، قامت شركة Scitek بسرعة بترتيب مهندس لزيارة منشأة العميل.

التفتيش والإصلاح في الموقع

بعد الوصول إلى الموقع، قام مهندس الخدمة لدينا بإجراء فحص شامل لمجفف التجميد. تم تحديد نقطة التسرب بدقة داخل نظام الأنابيب، وتم إصلاح المكونات التالفة وإعادة تجميعها.

بعد الإصلاح، خضع النظام بأكمله لاختبارات الضغط والختم لضمان عدم وجود المزيد من التسريبات. قام المهندس أيضًا بالتحقق من أداء الفراغ وحالة التشغيل لمجفف التجميد التجريبي FD-100S للتأكد من أن الجهاز يفي بمتطلبات التشغيل العادية.

التعافي الناجح

بعد الصيانة، استأنف المجفف بالتجميد التشغيل المستقر واجتاز الاختبار الوظيفي بنجاح. تمكن العميل من مواصلة العمل المختبري دون استبدال المعدات أو التعرض لوقت توقف طويل.

خلال الزيارة، قدم مهندسنا أيضًا إرشادات حول الفحص الروتيني والصيانة الوقائية والتشغيل المناسب للمعدات للمساعدة في تقليل مخاطر حدوث مشكلات مماثلة في المستقبل.

دعم مجاني لما بعد البيع

تم توفير هذا الإصلاح في الموقع مجانًا كجزء من التزام Scitek بخدمة ما بعد البيع. هدفنا ليس فقط توفير معدات مختبرية موثوقة ولكن أيضًا ضمان حصول العملاء على المساعدة الفنية في الوقت المناسب عند الحاجة إلى الدعم.

سواء كان الأمر يتعلق باستكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد، أو استبدال قطع الغيار، أو الصيانة الوقائية، أو الخدمة في الموقع، فإن فريق Scitek الفني ملتزم بمساعدة المختبرات في الحفاظ على تشغيل معداتها بأمان وكفاءة وموثوقية.